Perles, brèves de librairie et de bibliothèque

 

  • joyeux-drille

    Cyrano de Fontenay

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    #21 07 Septembre 2011 16:42:15

    Asilis a écrit

    Pour y travailler (pas tapper, FNAC Suisse) faut dire que l'ordi et le programme te dis si le livre est en stock ou pas.
    ENSUITE, je ne dis pas, venant d'une petite librairie indépendante, je me rue rarement sur mon ordi, je vais d'abord voir en stock, ou sur Electre, parce que ça te permet de voir la tête de la couverture, je suis plus visuel et d'ensuite voir en stock physiquement s'il y est.


    Et, surtout, ça donne l'endroit où est rangé le livre dans les rayonnages, parce que, quelquefois, on a beau regarder, encore et encore, il y a tellement de livres qu'on ne voit pas toujours celui qu'on cherche. Ca m'est arrivé cet été à Valence : j'ai tourné 1/4h sans trouver les 2 livres que je cherchais. j'ai demandé à la vendeuse, elle a tapé sur l'ordinateur et en 2 minutes, j'avais mes deux livres, que je n'aurais jamais eu l'idée de chercher à ces endroits...

    Mais je reste admiratif des libraires qui connaissent vraiment bien leur clientèle et son capables de les conseiller sans erreur. Chapeau à tous !

  • Walpurgis

    Lecteur professionnel

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    #22 07 Septembre 2011 16:52:37

    J'ai une anectode via mon compagnon. Pour mon précédent anniversaire, il voulait m'offrir du Edgar Allan Poe et va dans une librairie indépendante de la petite ville non loin de chez ses parents. La jeune fille embauchée pour la période (mon anniv est proche de Noël) lui a dit :"Qui ça ? ah non ça on fait pas".
    "Alors du Anne Rice ?"
    "Non, je connais pas, c'est quoi ?"
    "Elle a écrit sur les vampires ?"
    "Bah achetez Twilight, y'a des vampires !"
    Bon en fin de compte, il a préféré prendre le tome intégral de Narnia  :lol:

  • Juliah

    Chercheur de mots

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    #23 07 Septembre 2011 16:54:39

    Pour le moment, je bosse dans une toute petite librairie spécialisée, et comme on est que 2, mais que je gère les commandes et les réceptions (et que j'ai rentré un par un tous les titres de mon stock dans l'ordi), j'ai la chance de bien connaître mon stock...
    Et comme j'encaisse aussi, je sais en temps réel ce que j'ai ou pas, à peu de chose près... Du coup, j'ai le droit aux réflexions inverses... Quand je dis que je n'ai pas un livre, sans regarder mon ordi ni mon rayon, on me demande de vérifier quand même dans l'ordi =)

    Par contre, on a toujours le droit à certains clients qui sont outrés quand ils nous demandent si on a lu tel ou tel livre, et qu'on leur répond que non... Genre, on a lu tous nos livres :ptdr: Et encore, j'essaie au max de connaître au moins un peu le résumé, un minimum le contenu en regardant le sommaire, et dès que je peux, je lis un chapitre pour me faire une idée du style, plus précis... Tout comme un petit tour sur Wiki pour des infos sur l'auteur...

    Faut dire qu'en étant dans une librairie chrétienne, avec toutes les branches (notamment protestantes) que je vois passer, j'ai pas trop le droit à l'erreur... si je file un livre ultra catho à un évangélique, ça craint... :angel:
    Et là encore, l'avantage d'être dans un village, c'est qu'on connaît bien les clients, leur famile... et leurs goûts!

    Mais franchement, je peux me permettre tout ça parce que j'ai du temps dispo au boulot, en grand magasin c'est plus dur (j'étais avant chez Gibert) tellement on court partout en général... Alors un peu de pitié pour vos libraires chéris (et payés au lance-pierre oops ) =D

  • Caro Bleue Violette

    Rat de librairie

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    #24 07 Septembre 2011 16:55:41

    En fait, ce n'est pas tellement de ne pas savoir où se trouve le livre que je reproche aux vendeurs de ma FNAC (je comprends que c'est pratique de regarder sur l'ordi) mais c'est de ne pas connaître les livres en général...D'où mon expression de "vendre des patates". Je sais bien que la plupart ne sont pas spécialisés et qu'en plus, dans certaines FNAC ils tournent entre plusieurs rayons mais quand même, parfois leur ignorance fait peur :P

    Sinon, pour ne pas être HS (et se faire choucrouter par les modos :lol:), je me souviens d'avoir une fois croisé (toujours dans mon espace culturel L. où je passe ma vie, lol) un monsieur complètement paniqué parce que sa fille lui avait demandé de lui acheter, attention je cite, "Touilite" et qu'il ne le trouvait pas...Il s'agissait du premier tome de Twilight, Fascination. La vendeuse était une mes anciennes copines de lycée, j'étais en train de lui parler quand il s'est adressé à elle...Gros fou rire, une fois le monsieur parti en caisse :ptdr:

  • Lelf

    A moitié noyé sous sa PAL

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    #25 07 Septembre 2011 16:58:25

    GuiGui09 a écrit

    Moi je suis un client très impatient et j’essaye toujours d'obtenir les bouquins un peu avant leur sortie, je le fais également pour les cd's de musique ou les jeux vidéo, héhé. Du coup j’essaie souvent de négocier et ça m'est arrivé il y a peu pour la sortie du dernier Grangé :

    - Bonjour je viens voir si vous avez le dernier Grangé.
    - Alors attendez je regarde sur l'ordi mais je crois qu'il ne sort que demain... Oui nous l'avons en bas mais il ne sera en rayon que demain matin. (Remarquez la façon de dire "oui on l'a, mais tu l'aura pas)
    - Allez, s'il est en bas donnez moi le s'il vous plait !
    - Non nous n'avons pas le droit Monsieur, vous l'aurez demain matin. (Remarquez le sadisme de la phrase)
    - Bon et bien je vais le chercher ailleurs alors, Merci. (j'étais vexé)

    Et je peut être très désagréable si on ne me donne pas ceux pourquoi je suis venu, j'ai fais 4 ou 5 magasins comme ça, aucun n'a voulu me le donner et j'ai donc du aller le chercher le lendemain à l'ouverture :)


    Pas la peine d'être désagréable avec le libraire, ça n'a rien à voir avec du sadisme. Certains livres arrivent avec une mention très nette de l'éditeur "ne pas mettre en vente avant le" que le libraire est tenu de respecter. Et ils ne reçoivent pas les bouquins le jour de leur mise en vente, souvent avant, ce n'est pas un scoop, les livraisons ont lieu à jour fixe la plupart du temps, du coup ils stockent en attendant le jour J. Donc le libraire aurait juste dû te dire qu'il sortait le lendemain pour éviter la frustration, mais sinon il n'a pas cherché à te faire chier. ;)

  • Zazou8888

    Puits de lecture

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    #26 07 Septembre 2011 17:10:51

    Moi c'est une petite annecdote de cliente...

    J'étais dans un magasin de manga et BD que j'affectionne mais c'était avant que je ne prenne leur carte de fidélité (je pense que c'était encore que la deuxième fois que j'y allais).

    Je cherchais de quoi faire un BEAU cadeau à mon cher et tendre pour son anniversaire. Je m'étais donc donné carte blanche sur le montant...

    Je me trouvais donc dans le rayon des mangas à chercher une série que je pourrais lui offrir en entier ou quoi...
    Pendant que je flânais, une jeune femme était en occupée à réassortir ses rayons.
    Par deux fois je suis passée derrière elle pour dévaster la série qu'elle venait juste de réapprovisionner!
    Me santant comme l'emmerdeuse de l'après-midi, je me suis excusée de dévaster les rayons qu'elle était en train de ranger.
    Elle m'a répondu: "Mais je vous en prie! N'hésitez surtout pas à continuer sur votre lancée!". (j'avais déjà en main 15 tomes...)


    Dans le même magasin quelques temps plus tard :
    J'arrive à la caisse avec 10 BD, 5 mangas pour moi et l'équivalent pour mon chéri.
    Le vendeur : "ce sera tout?"
    Moi : "Bha oui malheureusement on ne peut pas tout emporter"
    Le vendeur : "Oh vous pourriez mais pour ça faut avoir les sous! Regardez-moi. J'ai repris cette librairie parce que j'en avais marre de toujours devoir acheter les bouqins que je voulais."
    Moi: "Oui mais moi j'aurais le problème de ne JAMAIS vouloir en vendre"
    Le vendeur : "Ah ça ma petite dame... Croyez bien que parfois c'est aussi mon cas!".

    J'adore cette librairie! BDscope à Liège.

  • Juliah

    Chercheur de mots

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    #27 07 Septembre 2011 17:32:24

    Lelf a écrit

    Pas la peine d'être désagréable avec le libraire, ça n'a rien à voir avec du sadisme. Certains livres arrivent avec une mention très nette de l'éditeur "ne pas mettre en vente avant le" que le libraire est tenu de respecter. Et ils ne reçoivent pas les bouquins le jour de leur mise en vente, souvent avant, ce n'est pas un scoop, les livraisons ont lieu à jour fixe la plupart du temps, du coup ils stockent en attendant le jour J. Donc le libraire aurait juste dû te dire qu'il sortait le lendemain pour éviter la frustration, mais sinon il n'a pas cherché à te faire chier. ;)


    Voui, sinon, il t'aurait dit: je l'ai mais je ne peux pas vous le vendre aujourd'hui... Et je l'ai lu, il est super :)

    (PS: t'imagines quand on reçoit le dernier Harry Potter deux jours avant sa sortie... :P )

  • Mélopée

    Petit joueur sur les mots

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    #28 07 Septembre 2011 18:00:22

    Je travaille en BU et tous les ans c'est la même histoire avec les petits nouveaux de première année qui se présentent au prêt :
    Pourrais-je emprunter ce livre?
    (Euh, réfléchissons... nous vous pouvez pas l'acheter :grat: donc bingo vous pouvez l'emprunter !)

  • arlavor

    Amant des romans

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    #29 07 Septembre 2011 18:05:46

    Mélopée a écrit

    Je travaille en BU et tous les ans c'est la même histoire avec les petits nouveaux de première année qui se présentent au prêt :
    Pourrais-je emprunter ce livre?
    (Euh, réfléchissons... nous vous pouvez pas l'acheter :grat: donc bingo vous pouvez l'emprunter !)


    C'est peut-être parce que parfois il y a des livres qui ne sont consultables que sur place. :grat:

  • Mélopée

    Petit joueur sur les mots

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    #30 07 Septembre 2011 18:08:20

    Certes Arlavor c'est vrai qu'il y a des "exclus du prêt", mais la plupart du temps ils viennent avec Bel-Ami ou Le Horla, ou tout ce genre de classiques cornés à force d'être manipulés, et ça c'est on ne peut plus sortable même si ce n'est guère ragoutant ;)