Ayez le sens de la répartie ! Toutes les techniques pour rester maître de la situation et avoir toujours le dernier motChristine Öttl et Gitte Härter

Sur le moment, je n'ai su quoi dire, mais une heure plus tard, la bonne réplique m'est venue. Combien de fois chacun d'entre nous a-t-il vécu cette situation ? C'est est fini de rester sans voix ! Avec cet ouvrage, chacun pourra apprendre à trouver la répartie efficace, s'en sortir par un trait d'humour ou impressionner son interlocuteur par son à-propos. Grâce à des exercices pratiques, les clefs de l’efficacité et de la maitrise de soi ne sont qu'un question d'entrainement. Les techniques proposées permettent de déjouer toutes les offensives avec habileté : en gardant toujours en tête l'objet de l'entretien et en amenant son interlocuteur à réagir de la façon voulue, il est facile de réagir calmement à ses assauts pour garder le dessus. Cet ouvrage fournit également une "trousse d'urgence" contre les signes extérieurs d'émotivité, c'est-à-dire des trucs et astuces pour ne plus être victime de ses émotions, que ce soit le rouge qui monte aux joues ou les larmes qui perlent aux paupières. Un ouvrage indispensable pour apprendre à défendre ses intérêts : trouver la bonne répartie, et c'est pratiquement gagné !