Le guide général de vos droits
Anne Bussery2001

Retrouvez 100 cas pratiques organisés autour de 10 grands thèmes de la vie quotidienne et plus de 150 modèles de lettres pour vous défendre efficacement. Vous vous rétractez après un achat ? Votre carte bancaire a été utilisée à votre insu ? Votre voisin encombre les parties communes ? Votre avion est annulé ? Vous souhaitez résilier votre assurance ? Votre propriétaire ne vous a pas restitué votre dépôt de garantie ?... Quelle que soit votre situation, Le Guide de vos droits et démarches vous permet d’agir efficacement. Pour chaque cas, l’ouvrage détaille vos droits et les moyens de les faire valoir. Cette nouvelle édition intègre les dernières dispositions légales et réglementaires en vigueur.