Hooked : Comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudesNir Eyal2018

"Selon une étude universitaire, les gens consultent leur téléphone 34 fois par jour. Mais d'après les spécialistes de ce secteur, on approcherai plutôt le chiffre sidérant de 150 consultations quotidiennes. Reconnaissons-le : nous sommes accros !"

C’est en ces termes que Nir Eyal touche du doigt la plus grande réussite
marketing de ces dernières décennies. Au fi l des pages il décrypte le
mécanisme de l’addiction à un produit ou à un service.

Les neurosciences ont largement permis de comprendre le fonctionnement de notre cerveau et de jouer sur notre besoin de satisfaction. Cela
se déroule en quatre étapes : Déclencheur - Récompense - Action - Investissement.

Vous êtes marketeur, créateur, entrepreneur ? Il vous dévoile le processus
infaillible qui permettra de rendre votre client accro.

Vous être client, utilisateur ? Vous comprendrez pourquoi vous ne pouvez
plus vous passer de telle application, de tel service ou de tel produit.

Titre original : Hooked : How to build Habit-Forming Products (2014)