Logistique et e-commerceDavid Rivière2023

David Rivière, fondateur d'un centre logistique en France, vous propose une panoplie de conseils bien détaillés pour accroître efficacité, productivité et sécurité au sein de votre entreprise, tout en contrôlant parfaitement le "dernier kilomètre" pour booster l'expérience de vos clients et par conséquent, la rentabilité de votre commerce en ligne.

En parcourant les pages de ce livre, vous acquerrez la compétence d'établir des procédures opérationnelles standard, définissant chaque étape des processus, les rôles et responsabilités de chaque membre de votre équipe, les normes de qualité et les indicateurs de performance clés. Vous serez également en mesure de planifier les effectifs et les horaires pour assurer une performance maximale et une exploitation efficace des ressources.

De plus, ce guide vous révèle les secrets de l'utilisation des technologies de pointe pour automatiser certaines tâches, améliorer l'exactitude des stocks, perfectionner la planification des opérations et renforcer la traçabilité des commandes. Vous y trouverez aussi des méthodes pour évaluer les risques, mettre en place un système de gestion de la qualité, instaurer une procédure de surveillance et assurer la qualité du travail et la sécurité des employés.

Enfin, ce livre vous offre le savoir-faire nécessaire pour recueillir et analyser les données en vue de mesurer la performance de votre centre de logistique, présenter ces résultats de façon claire et concise, et utiliser ces informations pour l'amélioration continue de vos opérations.

Que vous soyez un débutant ou un expert en logistique, ce livre représente l'outil idéal pour rehausser la performance de votre centre de logistique interne et pour atteindre des niveaux de réussite encore inexplorés avec votre commerce en ligne.