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Angoissés, coléreux, hermétiques au changement, tyranniques, antipathiques, inflexibles, indécis, désordonnés ou simplement têtes en l'air, par profil, l'auteur livre les techniques pour mieux comprendre leur comportement et, surtout, les gérer au quotidien sans y laisser nos nerfs !
Titre original : How people tick (2005)
2019 Editions France Loisirs
Langue française | Traduit par Caroline Prost | 266 pages | ISBN : 9782298152944
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