Synopsis
Même si, contrairement à Chris Voss, célèbre négociateur pour le FBI, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s'apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : cette promotion dont on rêve, sans cesse repoussée ; ce prêt bancaire qu'on hésite à demander ; les exigences d'un enfant auxquelles on finit par céder...
Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ?
Dans ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l'interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation.
Après une carrière de policier puis de négociateur pour le FBI dans les affaires de prises d'otage les plus délicates, Chris VOSS se consacre à l'enseignement des techniques de négociation.
Tahl RAZ est journaliste et consultant auprès de sociétés de production cinématographique.
Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ?
Dans ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l'interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation.
Après une carrière de policier puis de négociateur pour le FBI dans les affaires de prises d'otage les plus délicates, Chris VOSS se consacre à l'enseignement des techniques de négociation.
Tahl RAZ est journaliste et consultant auprès de sociétés de production cinématographique.
Titre original : Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It (2016)
Moyenne
16.5
12 votes
BON
3 éditions pour ce livre
Qui a lu ce livre ?
21 membres ont lu ce livre
2 membres lisent ce livre
42 membres veulent lire ce livre
35 membres possèdent ce livre
chronique de blog
Aucune chronique de blog pour le moment.
En vous inscrivant à Livraddict, vous pourrez partager vos chroniques de blog !
Pour poster un message, il faut être inscrit sur Livraddict
L'histoire de Chris Voss, négociateur number 1 au FBI, ses nombreuses anecdotes et mises en situation sont passionnantes. Chaque exercice est étayé de son exemple concret. J'ai beaucoup appris et ai déjà commencé à mettre en pratique ses astuces. Cela peut s'appliquer à chaque instant, que ce soit au travail, avec le conjoint, l'enfant, en faisant les courses..Vous voulez tout savoir ? Ça marche !
A relire périodiquement pour bien s'imprégner des différentes techniques. 15/20